Los dispositivos móviles: el nuevo medio

El otro día, Carlos Scolari realizó una interesante ponencia para los que formamos parte de Elogia, en la oficina de Barcelona. Para romper el hielo, utilizó una metáfora inspirada en McLuhan, que define la red de los medios como una "ecología de la comunicación", donde el fenómeno de los móviles juega un papel decisivo.

Según esta metáfora, hay que entender a los medios de comunicación como un ecosistema donde cada novedad repercute y afecta a los demás medios. Es por ello que la aparición de esta pequeña gran especie, el dispositivo móvil -ya no son sólo teléfonos móviles- conlleva nuevas utilidades de gran trascendencia.

Las nuevas interfaces evolucionan cada vez más rápido, dando lugar a una generación de usuarios acostumbrados a la interactividad, las redes, la fragmentación y la cultura del producir-editar-compartir contenidos. Son los "nativos digitales", acostumbrados a adaptarse con rapidez a las exigencias tecnológicas. Un target al que tenemos que tener en cuenta en nuestro trabajo.

En este sentido, los dispositivos móviles de tercera generación (3G) son el centro de atención. La tendencia más clara es el desarrollo de pantallas táctiles, donde el iPhone de Apple ha marcado un estándar que obliga a moverse en esa dirección. Supone un hito en la telefonía y un cambio radical en la navegación móvil, que abre el camino a una nueva experiencia. Esto crea un nuevo escenario para el marketing y la producción de contenidos publicitarios. En esta nueva generación todas las empresas se "tiran a la piscina" del New media: Mobile Gaming, Mobile TV, Mobile Marketing...

Y es que estamos asistiendo a un momento de plena expansión del sector, donde se empieza a usar el Marketing móvil como nuevo canal de comunicación entre el usuario y la marca. El nuevo dispositivo es utilizado como parte central en campañas publicitarias por su capacidad de fidelización del cliente, como imagen de marca y como forma de dirigir al público al punto de venta.

El optimismo respecto a este New media viene dado por ser un medio universal con una altísima audiencia y que, además, llega a todos los sectores sociales, franjas de edad y espacios geográficos. Además, igual que en la web, en el medio móvil todo es medible, las actividades se pueden controlar y verificar de forma rápida: coste por impacto, coste por respuesta o por conversión.

En definitiva, podríamos definir el panorama actual como un cambio en el ecosistema de los medios, donde tanto las empresas, como las personas, y los demás medios deberán adaptarse a esta nueva aparición.

 

 

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